Gesprekken opvolgen zonder alles in de inbox te houden
Herinneringen en de rubriek voor afhandeling geven gesprekken een plek om later op terug te komen. Voorbereide antwoorden hebben een eigen opvolging naast hun verzending.
Wat dit voor u verandert
Stel een gesprek uit tot een gekozen moment en vind het daarna terug bij de te behandelen items, zonder de leesstatus bij de provider te wijzigen.
Een praktisch voorbeeld
U verwacht vrijdag een antwoord. Stel een termijn in en keer op het juiste moment terug naar het gesprek, in plaats van het de hele week bovenaan uw inbox te laten staan.
In de praktijk
Herinneringen onderscheiden toekomstige en verstreken termijnen. Een passend inkomend antwoord of een bevestigde verzending kan de bijbehorende opvolging afsluiten; een wachtende of onzekere verzending is niet voldoende.
Een antwoord voorbereiden en verzenden zijn afzonderlijke stappen. Binnen de annuleringsperiode kunt u terugkeren naar het concept zolang annuleren nog mogelijk is.
Een planning behoudt het aanvaarde tijdstip en de gekozen identiteit. Controleer de weergegeven tijdzone en de geplande datum voordat u bevestigt.